Tein tilauksen verkkokaupasta peräkärrynoudolle. Milloin voin hakea maksamani tuotteen?
Vastaus: Tuotteen voi hakea heti ja milloin vaan tilauksen tekemisen jälkeen. Noutopisteet ovat auki 24/7
Tuleeko tilauksestani vahvistus tai koodi yms. jonka tarvitsen noutoa varten?
Vastaus: Noutoa varten et tarvitse vahvistusta (teksitviestitilauksessa ei tule). Tehty tilaus näkyy järjestelmässämme, joten mahdollista tarkastusta varten tarvitset vaan tilaajan nimen.
Onko noutopisteellä lastausta vai pitääkö minun lapioida tilaamani tuote kärryyn?
Vastaus: Noutopisteet toimivat itsepalveluperiaatteella. Eli emme lastaa koneellisesti kärryjä.
Tilasin peräkärrynoudolla männynkuorikatetta 1m3. Miten mittaan oikean määrän? Onko noutopisteellä joku mitta tms.?
Vastaus: Emme käytä erillistä mittalaitetta, määrän joutuu arvioimaan itse. Peräkärryjen tilavuudet vaihtelevat 1m3 ja 3m3 välillä. Laskemalla tilavuuden: pituus x leveys x korkeus saat oman kärrysi tilavuuden.